ISCARE
アイズケア
介護相談窓口
住み慣れた地域で
出来る限り自立した
その人らしい生活が送れるよう
また介護される方が
安心して介護できるよう
一緒にケアプランを考え
支援いたします。
0749-23-2430
ご利用者に適したケアプランの作成や施設選びなどを行う幅広い介護知識を持った専門家です。ご利用者が介護を受ける際に、どのような
介護が必要かを判断し、計画を立て、介護保険を利用できるようにお手伝いいたします。
あったかケアプランセンターには、ケアマネジャーが6名おり、そのうち4名が主任介護支援専門員なので安心して相談をすることが出来ます。認知症や中重度（要介護3〜5）の方や困難ケースなどを経験豊富なケアマネジャーが対応いたします。
主任介護支援専門員
どんな人？
いくつかの必要な条件をクリアし研修を受講して、介護保険サービスや他の保健・医療・福祉サービスを提供する者との連絡調整、他の介護支援専門員に対する助言・指導などケアマネジメントが適切かつ円滑に提供されるために必要な業務に関する知識及び技術を修得した者を主任介護支援専門員と言います。いわば大勢いるケアマネジャーのリーダー的存在です。
介護相談窓口
住所：〒522-0029 滋賀県彦根市地蔵町73-2
電話番号：0749-23-2430
ＦＡＸ番号：0749-23-2431
サービス利用までの流れとケアマネジャーの役割
ご利用者の心身の状態やご利用者・ご家族の希望を把握するため、ケアマネジャーがご家族を訪問し、どんな目標でサービスを利用するのか、状況に合わせた計画を作成します。 ＊計画作成に費用はかかりません
利用するサービス事業者との窓口となり、サービスの調整を行います。
実際に利用を始めてからも、ご利用者・ご家族、サービス事業者等との連絡を継続的に行い、計画の実施状況を確認します。ご家族への月一回以上の訪問やサービス担当者会議を開催します。
利用回数や利用施設について変更の相談であったり、利用する事業者でのトラブルや苦情の受付をしています。
「足が悪くて役所に行けない」、「手続きの仕方がよくわからない」といった方のために、慣れない申請をスムーズにできるように相談に乗ったり、介護保険認定更新手続きの代行を行います。＊代行の費用はかかりません
要介護度が変更になったり、利用するサービス事業所を変更・追加した場合など計画変更が必要と判断した場合に、事業所とご利用者双方の意見に基づきケアプランの変更を行います。